Maximisez la valeur de votre marketing online grâce à nos rapports Web

Soucieuses d’optimiser la fréquentation et le rendement de leurs sites Web, les entreprises se trouvent souvent débordées de rapports qui leur fournissent certes un grand nombre de données, mais trop rarement exploitables.

Affinium NetInsight, un des éléments centraux de la suite progicielle Affinium, solution EMM leader pour la gestion du marketing d'entreprise, est une solution performante d’analyse d’Internet qui apporte aux marketeurs toutes les informations opérationnelles dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin. Grâce à Affinium NetInsight, vous analysez votre trafic, les comportements de vos consommateurs et vos actions de marketing sur Internet. Bref, vous êtes gagnant puisque vous fondez vos décisions de marketing sur des faits réels.

Par ailleurs, utilisé conjointement avec d’autres modules de la suite Affinium d’Unica, il vous permet de transformer cette visibilité en action immédiate (un e-mail de relance à une personne ayant abandonné son panier de commande, un appel en temps réel à une personne intéressée par un nouveau produit) et il contribue à la réussite de votre marketing multicanal.

Appréhendez et transmettez efficacement vos indicateurs clés
Les indicateurs de performance, fournis en standard et configurables, peuvent être utilisés sous forme de tables ou de graphiques, de manière à optimiser vos performances sur Internet.

Ses fonctionnalités uniques vous permettent d’exploiter vos analyses au maximum:

• Une interface utilisateur superposée qui marque par transparence les zones les plus et les moins populaires de chaque page de votre site.
• Des indicateurs configurables qui traduisent les mesures Internet dans le langage de vos activités.
• Des tableaux de bord basés sur des rôles qui vous permettent de visualiser les tendances principales d’un seul coup d’œil.
• Des rapports visuels interactifs et granulaires qui permettent d'approfondir et de détailler vos analyses.
• Un mode de reporting par e-mail programmable et actionné par alertes.

Explorez à tous les niveaux, maîtrisez tous les facteurs
Quelle mesure devriez-vous prendre lorsque votre indicateur de performance est bas ou n'augmente pas ? Une autre particularité d’Affinium NetInsight réside dans le fait que vos indicateurs de performance, vos tableaux de bord et vos affichages ne sont pas l'aboutissement de votre analyse, mais le point de départ de possibilités d’exploitation illimitées. L’interface de toute dernière génération dont dispose Affinium NetInsight est telle qu’elle incite les utilisateurs (y compris les utilisateurs occasionnels) à aller au-delà des simples rapports en explorant chaque indicateur clé pour découvrir le moyen d’accroître instantanément les résultats.

Intégrez vos données Internet avec vos autres informations clients
Affinium NetInsight intègre les indicateurs Internet dans les autres informations clients disponibles dans l’entreprise pour obtenir une vision globale de la clientèle. Son architecture ouverte et unique permet l’intégration facile de son data warehouse d’analyse Internet avec les solutions installées de type business intelligence (BI), au moyen de modèles spécifiques de démarrage pré-packagés. Les données clients ou produits stockées en externe sont facilement intégrables à vos états. Pour une flexibilité encore plus grande, les rapports d'Affinium NetInsight peuvent être importés sous différents formats de tableurs, de traitement de texte ou de pages HTML.

Bénéficiez d’une précision sans précédent
Affinium NetInsight garantit une grande précision à vos états d’analyse Internet, grâce à son choix étendu de méthodes intelligentes de recueil des données analytiques Web. Vous augmentez donc les moyens à votre disposition pour identifier et suivre les sessions au travers de fichiers journaux, de tags sur les pages, etc.

Optimisez vos programmes sur Internet et vos programmes multicanaux
L’utilisation conjointe d’Affinium NetInsight avec d’autres modules de la suite Affinium génère une synergie sans précédent pour vos programmes de marketing. Par exemple, les indicateurs publicitaires sur les actions de type « paiement par clic » peuvent être utilisés pour optimiser les retours de vos campagnes par e-mail, de vos promotions ou encore de vos centres d’appels sortants. Les résultats obtenus sont véritablement améliorés.

Des fonctionnalités performantes et faciles à utiliser
Affinium NetInsight garantit la réussite de votre commerce électronique grâce à ses fonctionnalités simples à utiliser qui facilitent une adoption rapide au sein de l’entreprise.

Ses principales fonctionnalités sont les suivantes :

• Modularité pour une prise en charge de vos sites depuis quelques visites jusqu’à des centaines de millions de visites par jour.
• Interface intuitive avec rôles d’utilisation pour l’émission et la réception des rapports.
• Assistant de requêtes intuitif apportant des réponses précises y compris aux utilisateurs occasionnels.
• Mode de test interactif de type A/B sur n’importe quel critère.

Visualisez et communiquez les chiffres clés

Affinium NetInsight va gérer en continu un certain nombre d'objectifs (standards ou personnalisés) au travers d'indicateurs de performance (KPI) personnalisables qui pourront être analysés sous un format tabulaire ou plus visuel (graphiques) afin de vous donner les éléments pour juger et améliorer vos performances sur le Web. Voici quelques unes des fonctions clés proposées par le produit :

• Visualisez facilement les zones les plus visitées de votre site, ainsi que les éléments les plus populaires de chaque page
• Les "KPI" personnalisables permettront de transposer les résultats dans le contexte de votre métier
• Les tableaux de bord par role permettent à chacun de voir les éléments clés qui le concernent
• Les rapports visuels interactifs permettent - grâce notamment aux fonctions de drill, d'exploration - d'approfondir facilement l'analyse des données et de leur détail
• La planification des rapports envoyés par mail, ainsi que le déclenchement des états en fonction d'alertes permettent une grande souplesse et une grande réactivité

Explorez, filtrez, analysez !

Les rapports interactifs vous permettront de choisir le détail des données que vous souhaitez explorer, les axes d'analyses que vous souhaitez visaliser, et vous offriront rapidement les résultats désirés..

Intégrez les données Web avec les autres informations sur vos clients

Avec Affinium NetInsight, vos analyses Web pourront intégrer aussi des données externes liées à vos clients pour offrir une vision plus complète de vos clients. Cette architecture ouverte facilite l'intégration de Affinium NetInsight avec des outils de BI (Business Intelligence) du marché au travers de kits de modèles préformatés.

Utilisez toutes les données

Collectez un macimum de données pour vos analyses (fichiers logs, tags ...). En utilisant d'autres modules de la suite Affinium, vous pourrez mesurer et optimiser les retours sur vos campagnes d'emailing, sur vos achats de clics ou autres activités de marketing.

Robuste et simple à utiliser

• Ce produit robuste saura s'adapter au volume de données que vous lui soumettrez (de quelques pages vues à des centaines de millions)
• L'interface utilisateur, s'appuyant sur des rôles prédéfinis, permet à chacun d'obtenir l'information qu'il lui faut
• Les assistants de requêtes vous perttront de formuler vos besoins de façon intuitive

Vous recherchez une solution d’analyse Internet hébergée ?
Avec notre service Affinium NetInsight « On Demand », vous accédez à toutes les fonctionnalités de la solution leader pour l’analyse professionnelle du marketing sur Internet.